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Armenza s'engage
auprès de ses clients en offrant les 7 garanties suivantes:
| 1. |
Satisfait ou remboursé
Vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison pour demander le remboursement de votre commande si vous n'êtes pas satisfait (voir détails dans les conditions générales). |
| 2. |
Sécurité
et Confidentialité
Armenza s'engage
à assurer la sécurité et la
confidentialité de vos transactions et de vos
données personnelles. Le paiement est 100%
sécurisé par CB sur le site grâce au
Crédit Agricole E-Transactions.
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| 3. |
La
rapidité de livraison
Paiement
par CB
Vous êtes livrés très rapidement à J+2 (France et Monaco), à compter de la date d'expédition de votre Colis. L'envoi est effectué en Colissimo Suivi de La Poste.
Expédition rapide de votre commande sous 24H ouvrables (hors samedi, dimanche et jour férié).
Votre commande est expédiée rapidement : si les articles commandés sont en stock et que la commande est reçue avant 12 heures un jour ouvrable, la commande est expédiée par Armenza dans les 24 heures ouvrables ou le jour ouvrable suivant, après réception du paiement par CB en ligne et contrôle du règlement. Ce délai correspond au traitement, à l'emballage et à l'expédition de votre commande.
A ce délai s'ajoute le délai d'acheminement de votre commande en Colissimo Suivi de La Poste, qui est de 48H ouvrables.
En cas d'impossibilité (rupture de stock ...), le client en sera avisé rapidement par téphone ou email.
Jours ouvrables : Lu, Ma, Me, Je, Ve - Horaires 10h - 19h
Dans le meilleur des cas, votre commande est expédiée le jour même.
Toutes nos expéditions sont effectuées avant 17 heures, horaire de fermeture de La Poste et tous nos envois sont réalisés par Colissimo suivi, avec remise contre signature.
Paiement
par autres moyens
Si votre commande a été
réglée par tout autre moyen (chèque,
virement),
votre colis vous sera expédié après encaissement et validation de votre de votre règlement.
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| 4. |
Le
suivi de commande
En vous connectant sur
le site avec votre mot de passe, vous êtes
tenu au courant des étapes de préparation de
votre commande et de son
expédition.
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| 5. |
Meilleur
rapport qualité / prix
Armenza
sélectionne des produits de très grande
qualité
respectant des chartes cosmétiques françaises et
vous les propose à des
prix compétitifs.
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| 6. |
La
disponibilité des produits
Sur Armenza.com, la
majorité des articles de notre catalogue est en stock toute
l'année.
Cependant, certains produits très saisonniers peuvent
être soumis à des ruptures de stocks
liées à de fortes demandes, mais très
vite résorbées.
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| 7. |
Le
programme fidélité Armenza
Votre
fidélité est récompensée
par des remises sur vos achats.
Les remises sont calculées en fonction du cumul de vos
commandes antérieures, effectuées dans les 3 mois
précédant la date de votre nouvelle commande.
Taux de remises accordées sur le montant cumulé
de vos achats (hors frais de port):
A partir de:
50 euros d'achats: 2.5%
100 euros d'achats: 5%
150 euros d'achats: 7.5%
200 euros d'achats: 10%
300 euros d'achats: 12.5%
400 euros d'achats: 15%
Pour bénéficier de cette offre vous devez
créer un compte sur le site Armenza.com
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| Commande Express |
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» Garantie 7 étoiles
